- Не се приемат пратки върнати с наложен платеж!
- Важно условие за връщане на пари е прилагане на касов бон за изплатена сума от Еконт (Разписка за Паричен Превод) заедно с бланката и продукта, който желаете да върнете!
- В случай, че получените артикули се окажат несъответстващи с вашите очаквания, имате право да върнете или замените закупената стока в срок от 14 работни дни, при условие, че стоката е неизползвана, върната с всички етикети и оригинални опаковки.
- Употребяван артикул не се заменя или връща, както и повреден, поради неправилната експлоатация от страна на клиента.
- Стока, чието връщане и рекламация не можем да приемем поради неизпълнение на горепосочените условия ще бъде изпратена обратно на клиента за негова сметка.
- Рекламации, отнасящи се до повреди, възникнали по време на транспорта, ще бъдат разглеждани само въз основа на протокол за рекламация, изготвен в присъстието на клиента.
- Пратки, изпратени с други куриерски фирми освен Еконт Експрес не се приемат.
- Куриерската услуга е за сметка на купувача при желание за замяна или връщане на продукта/продуктите.
- Рекламации за повреди, възникнали поради неправилното експлоатиране от страна на клиента, а не на получена дефектна стока, няма да се разглеждат.
- Възстановяване на сума се прави като паричен превод до офис на Еконт или по банков път (в този случай приложете IBAN), такса превод: 3 лв. Преводът се прави до 14 работни дни.
Изтеглете бланката за връщане на стока от този линк.
Адрес за връщане
Получател: ГОВАЛ ООД
Адрес: Офис на Еконт - Кончето, Благоевград
Телефон: 0988398403